Info transport

Pentru a te bucura cât mai repede de produsele comandate, Buticul de Curatenie îți oferă livrare rapidă și sigură, prin servicii de curierat de încredere.

📦 1. Modalități de livrare

Livrarea produselor se face exclusiv pe teritoriul României, prin firme de curierat rapid precum:
DPD, SameDay, Fan Courier sau Cargus.

Timpul estimat de livrare este de 24–72 de ore (1–3 zile lucrătoare) din momentul confirmării comenzii.

⏰ 2. Termen de procesare și livrare

Comenzile plasate până la ora 14:00 sunt, de regulă, procesate și predate curierului în aceeași zi lucrătoare.
În perioadele aglomerate sau în situații speciale (condiții meteo nefavorabile, zile libere legale, localități greu accesibile), pot apărea întârzieri independente de voința noastră.

Te asigurăm că echipa noastră depune toate eforturile pentru ca fiecare colet să ajungă la timp.

💰 3. Costul livrării

• Taxa standard de livrare: 19 lei (TVA inclus)

• Transport GRATUIT pentru comenzile cu valoare totală de peste 499 lei

Taxa de transport este afișată clar în coșul de cumpărături, înainte de finalizarea comenzii.

🏠 4. Recepția coletului

La primirea coletului, te rugăm să verifici integritatea ambalajului.
Dacă observi deteriorări vizibile, solicită întocmirea unui proces-verbal de constatare împreună cu agentul curierului și contactează-ne imediat la:
📧 comenzi@buticuldecuratenie.ro sau 📞 0720 082 592

🕓 5. Comenzi nelivrate

În cazul în care coletul nu poate fi livrat din motive imputabile clientului (adresă greșită, destinatar lipsă, refuz de primire etc.), acesta va fi returnat la expeditor.
Reexpedierea se va face doar după reconfirmarea comenzii și achitarea taxei de transport suplimentare.